INSS começa a notificar vítimas; como baixar app

Aposentados e pensionistas que tiveram descontos associativos nos contracheques nos últimos cinco anos começaram, nesta terça-feira (13/5), a serem notificados pelo Instituto Nacional do Segura Social (INSS).


O comunicado, que será feito através do aplicativo e do site Meu INSS, faz parte do processo de ressarcimento das vítimas do esquema bilionário que envolveu a cobrança de mensalidades por associações e sindicatos de forma irregular, fraudes que foram reveladas pelo Metrópoles.

A estimativa do INSS é de que 9 milhões de beneficiários tiveram algum tipo de desconto associativo em folha no período investigado. Portanto, deverão informar se a contribuição foi autorizada ou não. Ainda segundo o órgão, outros 27 milhões de segurados não foram afetados pelas fraudes.

O INSS alerta que:

  • A notificação será enviada somente pelo aplicativo ou pelo site Meu INSS;
  • Não haverá contato por telefone, envio de SMS para celular. O INSS não tem intermediários;
  • Em caso de dúvida, ligue para central de teleatendimento, pelo 135. A central funcional de segunda a sábado, das 7h às 22h;
  • Acesse o aplicativo Meu INSS para facilitar que as notificações apareçam automaticamente em seu celular.
  • No comunicado, aposentados e pensionistas poderão verificar o nome da associação e o valor total descontado.

Saiba como baixar o app Meu INSS

  • O aplicativo Meu INSS está disponível para Android e iOS;
  • Ao baixar o app no celular, o beneficiário precisa aceitar os termos de uso;
  • Em seguida, deve “entrar com gov.br”, preenchendo com CPF e senha cadastrados na conta oficial do governo. Se você não tem conta gov.br, veja aqui como fazer; e
  • Finalmente, é só clicar em “autorizar” para deixar que o aplicativo acesse os seus dados pessoais.

Entenda o processo de devolução

Nesta quarta-feira (14/5), será liberada a opção de contestar o desconto. Nesta etapa, o aposentado ou pensionista informará ao governo se reconhece ou não a autorização para a cobrança. Este procedimento poderá ser feito por dois canais: o aplicativo Meu INSS e a central de atendimento 135 (de segunda a sábado, de 7h às 22h).


“O INSS não te procurará, não mandará e-mail ou mensagem via Whatsapp, não ligará, não enviará link. Não há páginas fora do aplicativo Meu INSS. Não assine nada, não abra link. Ninguém é autorizado a falar em nome do INSS”, enfatizou o presidente do INSS, Gilberto Waller Júnior, na semana passada.

Uma vez contestado o valor, as entidades terão 15 dias úteis para comprovar o vínculo com aposentado e, caso não consigam, terão de ressarci-lo. O pagamento será feito à União, que repassará o montante ao segurado por meio da conta cadastrada para receber o benefício.

O instituto anunciou que fará a devolução de R$ 292,6 milhões, entre 26 de maio e 6 de junho. O montante é referente apenas às parcelas descontadas em abril, mesmo após bloqueio determinado pelo governo.

Caso não seja possível recuperar os valores diretamente das associações, a Advocacia-Geral da União (AGU) prevê o ajuizamento de ações judiciais para cobrar os envolvidos.

Como será o reembolso


Assim que o beneficiário informar que não autorizou o desconto, o INSS irá acionar a associação para que faça o pagamento e apresente documentação. O instituto informa que o aposentado e pensionista não precisa apresentar qualquer documento.

A associação terá 15 dias úteis para fazer o pagamento. As que não realizarem serão acionadas judicialmente.

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